服务与支持
《保修须知》
环保除湿机系列
一、用户凭保修卡B联及购机单据(复印件无效)可享受自购机之日起整机一年(压缩机三年)的保修服务。在保修期内,因产品质量问题所致的零配件损坏或机器故障,均可免费更换或修复。二、保修期内如有以下情况,均不能享受保修服务:
- 用户因安装、使用、保管不当而引起的损坏或故障;
- 非授权单位或用户自行拆卸、维修而造成的损坏或故障;
- 因不可抗力(如水灾、火灾、雷电、地震等)而造成的损坏或故障;
- 无办理保修及购机单据,购机单据与产品不符或被涂改。
三、保修期以外及因本“保修须知”第二条款内容所引起的零配件损坏或故障,更换或修复均需收费。
四、产品经维修后,如三个月(压缩机六个月)内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换及修复。
高效空气净化器系列
一、用户凭保修卡B联及购机单据(复印件无效)可享受自购机之日起一年的保修服务。在保修期内,因产品质量问题所致的零配件损坏或机器故障,均可免费更换及修复。二、保修期内如有以下情况,均不能享受保修服务:
- 用户因安装、使用、保管不当而引起的损坏或故障;
- 非授权单位或用户自行拆卸、维修而造成的损坏或故障;
- 因不可抗力(如水灾、火灾、雷电、地震等)而造成的损坏或故障;
- 无办理保修及购机单据,购机单据与产品不符或被涂改。
四、产品经维修后,如三个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换及修复。